Refund policy

מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות – The Offside Jerseys

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

7.1. ביטול עסקה, החזרה או החלפה ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התקנות הרלוונטיות וכל דין מחייב אחר.

7.2. כאשר החוק מעניק ללקוח זכות לביטול עסקת מכר מרחוק, העסק יאפשר את הביטול בהתאם לתנאים, למועדים ולאופן הקבועים בדין.

7.3. ככל שהדין מאפשר גביית דמי ביטול, העסק יהיה רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לשיעור ולתנאים הקבועים בדין.

7.4. לגבי מוצר שיוצר לפי דרישות מיוחדות של הלקוח, לרבות חולצה הכוללת שם ומספר שנבחרו על ידי הלקוח, יחולו ההוראות והחריגים הקבועים בדין לגבי מוצרים שיוצרו לפי דרישות מיוחדות.

7.5. במקרה של מוצר פגום, אי־התאמה להזמנה או טעות מצד העסק, הלקוח מוזמן לפנות אלינו והפנייה תטופל בהתאם להוראות הדין.

7.6. ניתן לפנות לעסק לצורך ביטול או בירור עסקה באמצעות:

7.7. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות ביטול, החזרה, החזר כספי או כל זכות אחרת המוקנית ללקוח על פי דין.